プライバシーポリシーPrivacy Policy

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はじめに
沖縄トヨペット株式会社(以下「当社」という)がお客様に商品・サービスをご提供するにあたり、お客様へのサービス・商品の品質向上およびお客様のご便宜をはかるために、個人情報をご提供いただくことがあります。
当社は、お客様の個人情報保護の重要性を深く認識し、お客様の個人情報保護なくして、お客様との健全なコミュニケーションに基づく、最適な商品・サービスの提供はありえないと考えています。
そこで当社の個人情報保護に向けての全社的な取り組みの基本方針を定め、プライバシー・ポリシーとしてお客様のご理解をいただくためにここに公開いたします。
個人情報とは
お客様の個人情報とは、特定のお客様を識別できる情報をいいます。また、ほかの情報と合わせ特定のお客様を識別できる情報も個人情報といたします。
店頭でご記入いただいたお名前等を含むアンケートや、ご購入手続きの際に各種書類などに記入していただいた情報がこれにあたります。
個人情報の収集について
当社では、お客様から個人情報を収集するときは、その目的を明確に告知・明示します。また、直接お客様に個人情報をご記入いただく際には、その場においてあらためて、収集目的を明確にいたします。お客様にお知らせした収集目的の範囲を超えて個人情報を利用することはありません。 お客様は、お客様の自由な判断でこの同意を拒むことができます。
お客様情報の利用
収集させていただいたお客様情報は、以下の目的またはその他正当な目的でのみ利用します。
(1)お客様との取引上の責任を果たすため。
(2)車両点検のご案内・保険業務・携帯電話、その他当社の商品・サービス等あるいは、イベント・キャンペーンについてのご案内のため。
(3)商品開発等あるいは、お客様満足度向上策など検討のため、お客様にアンケート調査を実施すること。
お客様は、前項(2)(3)のご案内・アンケート調査の実施の中止をご要望される場合は、当社にその旨お申し出いただくことができます。
お客様情報の第三者への提供
1) 当社では、次の場合を除いて、お客様情報を第三者に提供することはありません。
 但し、当社が業務委託先に、業務委託に必要な範囲内でお客様情報を預ける場合は、この限りでは 有りません。
 (1)お客様が同意されている場合。
 (2)トヨタ自動車株式会社およびトヨタ自動車株式会社と情報提供契約を締結した者に口頭、書面または電子媒体にて提供する場合。なお、提供先の利用目的は、以下の通りです。
提供先 提供内容 提供先の利用目的
トヨタ自動車株式会社およびトヨタ自動車株式会社と情報提供契約を締結した者 注文日、車名・塗色・型式等自動車に係わる情報及び買主注文者及び登録名義人(使用者)の氏名・住所など、車両注文書等記載の個人情報(以下「車両注文書等記載の個人情報」という)及び、将来、当社がサービス入庫等を通して把握する「車両注文書等記載の個人情報」の変更情報 お客様に、商品の企画・開発等あるいは、お客様満足度向上策などの検討の参考にする目的で、自動車を購入した動機などあるいは当社のお客様対応などについてアンケート調査を実施すること
トヨタ自動車株式会社 車両注文書等記載の個人情報 お客様に、商品・サービスなどについての情報を提供するなど、営業に関するご案内をおこなうこと
車両注文書等記載の個人情報及び車両登録番号(将来、当社及び当社以外のトヨタ車両販売店がサービス入庫等を通して、把握する「車両注文書等記載の個人情報及び自動車登録番号」の変更情報を含む) お客様に、リコール等の市場処置案内を行うこと
氏名、住所、年齢、性別、電話番号、勤務先、車両登録番号・車台番号及び車両装備の内容、修理及びメンテナンス等に要した部品の品番・作業場所・作業内容・作業日及び作業日における距離計表示の走行距離等 お客様からのお申し出やご指摘等に対して、適切な対応を行うこと
 (3)法令により必要と判断される場合。
 (4)お客様または公共の利益のために必要であると考えられる場合。
 (5)その他正当な理由のある場合。

2)お客様は、前項(1)、(2)の第三者への提供の中止をご要望される場合は、当社にその旨お申し出いただくことができます。
個人情報に関するお問合せ
当社が保有するお客様の個人情報についてのお問合せ先 TEL 098-879-1190
法令などの遵守
当社は個人情報保護のための関連法令およびその他の規範を誠実に遵守いたします。
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